Service

Das nennen wir guten Service!

Die Qualität unserer Produkte ist das große Plus für unsere Kunden. WEH® Produkte tauscht man nicht einfach aus – man schickt sie zum Service.

Ihre Vorteile:

• Unsere Experten prüfen und warten Ihre Geräte zuverlässig, schnell und sicher.
• Wir erfüllen dabei nationale und internationale Anforderungen.
• Wir verwenden ausschließlich Originalersatzteile.
• Wir führen Warenausgangsprüfungen durch und erstellen ein Prüfprotokoll.
• Wir gewährleisten maximale Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit der Produkte.
• Mit unserem Service minimieren Sie Sicherheitsrisiken.
• Unsere Experten erkennen frühzeitig sich anbahnende Schäden.
• Unnötige Reparaturen und Folgeschäden können unsere Service-Mitarbeiter ausschließen.
• Die Kosten für Service und Wartung sind transparent.

Unsere Experten zerlegen das Produkt in Einzelteile und entscheiden, welche weiterverwendet werden können. Nachhaltiges Wirtschaften ist für uns selbstverständlich und für unsere Kunden ein echter Kostenfaktor.

Erst einmal waschen bitte! Das macht bei uns eine hochmoderne Reinigungsmaschine. Sind die Produkte von Rückständen befreit, kann es losgehen. Jetzt schauen wir genau hin.

Wir tauschen die Teile für Sie aus, die nicht mehr allen Qualitäts- und Sicherheitskriterien eines WEH® Produkts entsprechen. Austausch und anschließender Zusammenbau sind bei uns in Expertenhänden. Unser Service-Team kennt jedes noch so kleine Bauteil und verfügt über modernstes Equipment.

Wenn es um ganz spezielle Analysen geht, holen wir uns zusätzlich Rat bei hochprofessionellen Laboren. Unsere Partner in diesem Bereich genießen unser vollstes Vertrauen.

Wer gute Arbeit macht, übernimmt gerne Gewähr. So ist das bei uns. Sie dürfen sicher sein, dass jedes Produkt, das unser Haus verlässt, geprüft wurde. Deshalb übernehmen wir gerne Verantwortung und geben Garantie für unsere Qualität.

„Wir vertrauen seit über 25 Jahren auf Produkte der Firma WEH® und sind mit  der Qualität und dem Service sehr zufrieden. Die „Made in Germany“-Philosophie hat uns überzeugt. Wir kennen unsere Ansprechpartner/innen in allen Bereichen und können uns jederzeit auf alle verlassen. Diesen Service geben wir täglich an unsere Kunden weiter!"

„Wir haben über 90 Kupplungen im Einsatz und mit WEH bekommen wir die schnelle und kompetente Unterstützung bei grundlegenden technischen Fragen und in Operations den notwendigen Service dazu."

„Schwelm und WEH® pflegen seit mehr als 20 Jahren ein erfolgreiches und partnerschaftliches Verhältnis. Alle Wartungsaufgaben werden stets in guter Qualität ausgeführt. Auch bei Problemen bietet WEH® als kompetenter Ansprechpartner, schnelle und unkomplizierte Lösungen an."

Wir handeln Ressourcen schonend

Der Umgang mit Ressourcen ist ein unternehmerisches Kernthema. Wir bei WEH sind der Meinung, dass wir einen Teil dazu beitragen, die Welt einfacher, sicherer und sauberer zu machen.  

Die WEH® Produkte bestehen aus hochwertigen Materialien, die recyclingfähig sind. Entsprechend führen wir Materialien in den Kreislauf zurück.  

Wir haben uns aus guten Gründen für eine Zertifizierung nach ISO 14001 entschieden: 

• Wir möchten mehr für unsere Umwelt tun.
• Wir möchten sorgfältig und kostensparend mit Ressourcen umgehen.
• Wir möchten noch mehr auf erneuerbare Energien setzen.
• Wir möchten nicht vermeidbare Abfälle und Emissionen (Luftverschmutzung, Abwasser, Lärm, usw.) reduzieren.
• Wir möchten unseren Kunden zeigen, dass wir nachhaltig handeln.

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Wir sind für Sie da

Sie haben individuelle Fragen, die über unsere FAQ hinaus gehen? Unser Service-Team kümmert sich gerne um Ihr Anliegen.

Schreiben Sie uns: service@weh.com

Wir freuen uns auf Sie